メール・お電話・ＦＡＸでご相談を受け付けております。庭木のお手入れから、エクステリアのプラン作成、お見積り、メンテナンス等お気軽にご相談下さい。ご相談頂いたからと言って、当社から強引な営業活動は一切行っておりませんのでご安心下さい。（メールのみのご相談でも結構です。）
TEL：076-285-1310　FAX：076-285-1032　Email：info@pastel-g.com

お客様のご都合に合わせて、打ち合わせの日程を調整させていただきます。その際にご希望をお伺いいたしますので、雑誌・インターネット・カタログ・写真など、お気に入りのイメージがございましたらご用意ください。当社でもサンプル、図面集、エクステリア雑誌、各種カタログをご用意しております。必要に応じて資料の貸し出しも行っておりますので、じっくりご覧いただきながら、ご希望のプランをお聞かせください。

必要に応じてお客様のご自宅にお伺いし、お客様のご要望を踏まえた上で、図面をおこすために現場の状況などを確認させていただきます。

お客様のご要望やご予算をふまえながら、敷地や建物の配置、デザインのスタイルなどを考慮してプランを作成いたします。図面が完成しましたら、それをもとにお見積りを作成させていただきます。
※初回の図面・お見積りのご提案は無料です。ただし、詳細なプラン図は当社の知的財産となるため、ご契約後にお渡ししております。
※初回のご提案の時点で当社に工事をご依頼いただかない場合は、お渡しした図面やパースなどをご返却いただく形となります。
※お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

当社に工事をご依頼いただくことが決まりましたら、ファーストプランをもとに、プラン内容・価格・工期などについて、ご納得いただけるまでお打ち合わせを行い、ご契約へと進めてまいります。
ご契約金額が100万円以上の場合は、契約保証金としてご契約金額の10％をお預かりいたします。
※この保証金は工事費用の一部前払いとなりますので、工事完了後のご請求時に差し引かせていただきます。
また、ガーデンローンのご利用も可能です。ご希望の方はお気軽にご相談ください。

お客様に完成までの流れをご説明、工事施工中の工事写真を撮影し工事完成時にお客様に提出いたします。なお、新築外構工事の場合、ご要望がございましたら、当日の工事進捗状況や確認事項等を撮影のうえ、画像を添付してメールにてご報告することも可能です。ご希望の際は、お気軽にお申し付けください。

工事完了後は、お客様にお立ち会いいただき、仕上がりの検査およびご確認をお願いいたします。問題がなければ、その時点でお引き渡し完了となります。
お引き渡しの際には、当社にて作成した「エクステリア保証書」をお渡ししております。
※保証書の内容は、エクステリア工事における一般的な保証基準に基づき、弊社が作成したものです。

保証期間は項目により異なりますが、植栽の枯れ補償をはじめ、各種工事については半年から最長5年間の保証をお約束いたします。
また、エクステリア保証書に記載された保証期間を過ぎた後の修理に関しましても、現地確認のうえ、状況に応じて対応させていただく場合がございます。まずはお気軽にご相談・お問い合わせください。
なお、当社ではお庭の年間管理業務（薬剤散布・施肥・雪吊り など）も承っております。ご希望の際はどうぞお気軽にご相談ください。